Алтайская таможня приглашает жаловаться

Алтайская таможня напоминает, граждане могут обратиться в таможенные органы с жалобой, если полагают, что их права, свободы или законные интересы в области таможенного дела нарушены.

— Доступность, простота и действенность процедуры ведомственного обжалования делают ее эффективным инструментом разрешения спорных ситуаций и защиты прав, свобод или законных интересов физических лиц и участников внешнеэкономической деятельности, – говорит начальник Алтайской таможни Сергей Беседин. — Оперативность реагирования и квалифицированное рассмотрение жалобы позволяют избежать дополнительных затрат при обжаловании решений, действий/бездействия должностных лиц таможни в судебном порядке. При ведомственном обжаловании не требуется уплачивать государственную пошлину, пользоваться услугами представителей.

При наличии достаточных оснований таможенный орган, рассматривающий жалобу, вправе полностью или частично приостановить исполнение обжалуемых решений/действия до принятия решения по существу жалобы. При этом подача жалобы в таможенные органы не исключает возможности последующей подачи жалобы аналогичного содержания в суд.

Письменно можно пожаловаться на решения, действия таможенных постов и их должностных лиц в Алтайскую таможню. Устно – вышестоящему должностному лицу таможни или таможенного поста. На действия должностных лиц Алтайской таможни можно пожаловаться в Сибирское таможенное управление.

Алтайская таможня находится по адресу: ул. Сизова, 47, г. Барнаул, Алтайский край, 656002. Телефон для справок (385-2) 39-90-28;

Барнаульский таможенный пост: пр. Калинина, 57а, г. Барнаул, Алтайский край, 656037.

Бийский таможенный пост: ул. III Интернационала, 10, г. Бийск, Алтайский край, 659325.

Кулундинский таможенный пост: ул. Целинная, c. Кулунда, 658920.

Горнякский таможенный пост: в г. Горняк — ул. Пушкина, 42, г. Горняк, Алтайский край, 658423; в г. Рубцовск — ул. Молодежная, д. 1а, с. Веселоярск, Рубцовский р-н, Алтайский край, 658248).

Заринский таможенный пост: ул. Союза Республик, 8, г. Заринск, Алтайский край, 659100.

Таможенный пост Аэропорт Барнаул: Павловский тракт, 226, аэропорт, г. Барнаул, Алтайский край, 656057.

Горно-Алтайский таможенный пост: ул. Строителей, 10, г. Горно-Алтайск, Республика Алтай, 649002.

Ташантинский таможенный пост: ул. Пограничная, 3, п. Ташанта, Кош-Агачский район, Республика Алтай, 649787.

Внимание! Проход граждан в административное здание таможни и таможенных постов осуществляется только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность гражданина.

Более подробную информацию о порядке подачи жалоб в таможню можно получить на официальном сайте Алтайского края на странице Алтайской таможни.

Порядок подачи, рассмотрения и разрешения направляемых в таможенные органы жалоб на решения, действия (бездействие) таможенных органов или их должностных лиц в области таможенного дела определяется главой 3 Федерального закона от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

В Алтайской таможне работает «Телефон доверия» (3852) 24-25-17. По нему можно сообщить о коррупции, вымогательстве, иных преступлениях, о нарушениях должностными лицами таможенных органов порядка совершения таможенных процедур и проведения таможенного контроля, о недостойном поведении должностных лиц и работников таможенных органов при исполнении своих должностных обязанностей, а также высказать свои предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов. Информация, полученная по телефону доверия, позволяет оперативно выявлять факты нарушений, пресекать и предупреждать их появление в будущей деятельности таможенного органа. Телефон работает в круглосуточном режиме. Конфиденциальность всех сообщений гарантируется.